2016年12月29日，资阳海天组织开展“市民开放日”活动暨用户座谈会。

据悉，“市民开放日”活动是资阳海天今年8月开始启动的一项每季度开展的创新服务活动，旨在拉近企业与用户之间的距离，让用户深入海天、了解海天，增强市民对我市供排水安全保障能力和安全放心饮用自来水的信心。参加此次活动的有媒体记者、社区干部、物业管理人员、社区市民等不同行业的用户代表共计20名。

用户代表团先后参观了二水厂的制水工艺和污水厂处理污水的全过程，随后大家在公司会议室展开座谈。座谈会上，资阳海天总经理助理黄菡对用户代表们的热情参与表示欢迎和感谢，并就公司的基本情况、工作亮点、供水保障的未来规划及二供管理情况分别进行了简单介绍，同时对代表提出的二供、总表水损等用水问题进行了耐心细致地解释。

用户代表们纷纷对资阳海天主动向市民开放、接受用户监督的行为表示肯定和赞赏，并表示通过此次参观交流，让大家更直观清楚地了解了资阳城区自来水的制水流程和污水处理流程，亲身感受了安全自来水的来之不易，对增强市民水危机意识、节水意识、水资源保护意识，树立正确的用水、节水观念起到了积极的引导作用。